【定货方式】
1、家具属大件商品，库存量少，均需预定，一般付款以后板式的7天左右出货，油漆类及特殊款式需15天左右出货，具体情况可根据亲所定的家具情况来咨询客服.

2、小批量定货、散客，一般是通过在线确认家具细节，直接在线购买（买家可提供办公室的整体尺寸，由我们设计员免费CAD制图，给予参考家具尺寸及摆法）。付款后我们下单生产，查收货物后确认付款。（特殊情况可免费上门测量）
3、批量定货的买家，我们可免费上门测量,CAD制图.签合同,支付订金下单生产，并于安装验收后一个工作日内付清全款。
【产品色差】
产品均为实物照片，由于拍照技术、光线、显示器参数等因素影响，收到的实物颜色与照片如有差别，颜色以实物为准。产品在生产过程会不断改良，收到的实物与照片如有细小差别以收到的实物为准。

【运输说明】

家具属于大件商品，不能使用邮局或是快递，运输方式1：我们公司安排专车送货；运输方式2：通过物流公司发货，但需要买家到所在地级市的物流点提货（一般只到地级市，不到区/县/县级市/镇/村等，请买家注意哦，如有特殊需求请与向您服务的客服联系）.根据距离远近的不同，到货时间不完全一样（边远或是需要中转的城市时间会更长一些），由于我们无法控制物流公司，偶尔因天气、路况等因素造成货物延误还请买家给予多多理解！

【签收】
我们产品都是经过仔细检查后才发货，请买家提货时一定要当面验货。为了保障您的权益，签收前请仔细检查，验货时发现件数不对或者运输损坏请不予签收并及时联系我们，物流公司返回后我们免费重新发货，请一定仔细检查，尤其外包装出现磨损或是刮蹭的时候，一定要拆箱检查。而直接签收，货运公司是拒 赔偿的，我们将收取成本的费用为您补件。

【退换货】
购买本店任何产品，在收到货物后，对质量存在异议的，可在收货3天内向我们提出，并传给我们相应图片，我们在收到您的图片后会尽快为您处理。经我们确认后确有质量异议的，请您将包装暂时保留，直至我们为您处理好，保留原包装以便退换货（为了保证货物的安全，退换必须使用原包装）
【违约金】
因为家具属于大件商品，不设库存，全部需要预定，当您已经付款后，订单即生效，进入工厂订单处理流程，您将不得再取消和更改您的订单。若特殊原因造成中途退货、换货，或者是修改已经进入生产流程的订单，我们有权扣除所退换货物总价的30%作为违约金。因为买家的原因造成退换的运费需要买家承担，请您谅解！！！

【售后服务】

广西南宁地区所有产品提供保质期内免费跑修服务，异地购物，产品在使用过程中的售后服务，产品质量问题，我们提供快件发送配件。如果您在收货.安装.使用时遇到问题，请及时联系我们。我们可以随时体会指导。很高兴为您服务！

【家具保养与维护】

1.家具尽量避开暴晒、潮湿的环境。
2.板式家具应置放平稳，搬运时不可拖拉硬拽，日常使用可用碱性水擦拭，再干布擦干即可。
3.办公椅放置平整处，尽量使座椅受力均匀，面料座椅可用碱性水擦拭，不可太过潮湿，皮质座椅可用专用清洁剂擦拭抹干即可。
4.及时清理脚轮卷入的脏东西，以便正常使用。
5.定期对家具进行自检、擦拭，延长家具的使用年限.